MediBazzar – গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

কার্যকর তারিখ: 01 / 01 / 2025
সর্বশেষ হালনাগাদ: 01 / 01 / 2025

এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) MediBazzar (“আমরা”, “আমাদের”, “প্ল্যাটফর্ম”) কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে তা ব্যাখ্যা করে।
প্ল্যাটফর্ম ভিজিট, ব্যবহার, নিবন্ধন বা কোনো সেবায় অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে স্পষ্টভাবে সম্মতি প্রদান করছেন।

---

1. তথ্য সংগ্রহের ধরন

আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

1.1 ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক তথ্য

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা

ব্যবসার নাম, ঠিকানা, ট্রেড লাইসেন্স সংক্রান্ত তথ্য

বিক্রেতার ক্ষেত্রে: TIN, VAT, DGDA বা অন্যান্য প্রযোজ্য অনুমোদনের তথ্য

1.2 লেনদেন ও প্রযুক্তিগত তথ্য

অর্ডার ইতিহাস, পেমেন্ট স্ট্যাটাস

IP address, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগ ও কার্যক্রমের রেকর্ড

👉 পূর্ণ ব্যাংক, কার্ড বা আর্থিক তথ্য MediBazzar সরাসরি সংরক্ষণ করে না।

1.3 যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

সাপোর্ট টিকিট, ইমেইল, কল রেকর্ড বা প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ বার্তা

---

2. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগ্রহকৃত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নয়ন

অর্ডার প্রসেসিং, সমন্বয় ও লেনদেন সম্পন্ন করা

KYC, ভেরিফিকেশন ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রতারণা, অপব্যবহার ও প্ল্যাটফর্ম বাইপাস প্রতিরোধ

গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সহযোগিতা

---

3. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

3.1 MediBazzar ব্যবহারকারীর তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করে না।

3.2 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সংশ্লিষ্ট ক্রেতা বা বিক্রেতার সাথে অর্ডার সম্পন্নের প্রয়োজনে

পেমেন্ট গেটওয়ে, লজিস্টিকস, আইটি বা ক্লাউড সেবা প্রদানকারীর সাথে

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়

3.3 ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, বিনিয়োগ, অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে স্থানান্তর হতে পারে।

---

4. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

4.1 MediBazzar ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

4.2 ব্যবহারকারী ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তনের মাধ্যমে কুকিজ সীমিত বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে অকার্যকর হতে পারে।

---

5. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

5.1 MediBazzar যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও প্রক্রিয়াগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

5.2 ইন্টারনেটভিত্তিক কোনো সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়—এই ঝুঁকি ব্যবহারকারী স্বীকার ও গ্রহণ করেন।

5.3 তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল বা আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজন শেষ হলে তা নিরাপদভাবে অপসারণ বা অকার্যকর করা হতে পারে।

---

6. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও অধিকার

6.1 ব্যবহারকারী তার প্রদত্ত তথ্যের যথার্থতা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

6.2 ব্যবহারকারী চাইলে:

তার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন

6.3 তবে, আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা চলমান লেনদেনের প্রয়োজনে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

---

7. তৃতীয় পক্ষের লিংক

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার বা সেবার লিংক থাকতে পারে।
সেসব তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি বা কার্যক্রমের জন্য MediBazzar দায়ী নয়।

---

8. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

MediBazzar একটি B2B প্ল্যাটফর্ম।
১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

---

9. দায় সীমাবদ্ধতা

ডাটা ব্রিচ, সাইবার আক্রমণ, সিস্টেম ত্রুটি বা অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য MediBazzar দায়ী থাকবে না, যদি না তা সরাসরি ইচ্ছাকৃত অবহেলার ফল হয়।

---

10. নীতির পরিবর্তন

MediBazzar যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারবে।
পরিবর্তিত নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

---

11. প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

---

12. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@medibazzar.com
ঠিকানা: ______________________

---

MediBazzar ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।